Navigatorii de pacienți sunt cei care îi ghidează pe oamenii aflați în cele mai vulnerabile momente ale vieții să înțeleagă ce li se întâmplă. Sunt alături de pacienții oncologici sau cronici atunci când aceștia au cea mai mare nevoie să navigheze sistemul medical sau atunci când miile de întrebări legate de diagnostic sau tratament par să nu aibă răspuns.
Fănica Răducan are 52 de ani și este din comuna Matca, județul Galați. De 14 ani se luptă cu cancerul. După patru recidive, patru operații, 10 ani de imunoterapie și sute de ore petrecute alături de navigatoarea ei, lupta ei dă roade.
Fănica Răducan, pacientă: Toate investigațiile, toate operațiile, dânsa m-a trimis spre chirurg, dânsa spre oncolog, tot ce a necesitat. Cât peste toate astea, psihicul ți-l ridica în momentul când vorbeai cu dânsa. Și exact cum s-a spus - vorbeam la plural - o să facem, o să reușim, o să ne ridicăm.
Ghid în lumea medicală i-a fost Victoria Asanache, cea care a pus bazele meseriei de navigator în România.
Victoria Asanache, fondatoare ONPR: Este extrem de important un navigator pentru că ești dezorientat și atunci e important ca în echipa respectivă de medic și toți ceilalți care fac parte, să fie și un navigator pentru o mai mare claritate a diagnosticului, pentru explicații suplimentare și pentru traseu. Să încercăm să facem traseul mai ușor unui pacient.
Cum poate ajuta un navigator de pacienți
În multe dintre cazuri, navigatorul este cel care ajută pacienții nu doar să înțeleagă un diagnostic sau un tratament, ci și să-și dorească să lupte. Navigatorul nu înlocuiește medicul, ci îl completează.
Dr. Ioana Luca, medic primar oncologie Fundeni: Pacientul oncologic din perspectiva mea are un timp care trebuie foarte bine drămuit și avem niște intervale de raport, de fapt niște ferestre de beneficiu terapeutic de care ar fi tare bine să putem profita.
Însă nu doar pacienții oncologici pot beneficia de sprijinul unui navigator.
Răzvan Predica, CEO companie servicii medicale: Încercăm să pilotăm navigația de pacienți pentru alte trasee, neurologia, cardiologia și nu numai. Navigatorul de pacienți este în momentul de față un concept esențial în orice tip de boală cronică.
Meseria de navigator de pacienți este relativ nouă în România. Ea a fost recunoscută oficial în urmă cu aproximativ 10 ani.
