În plin sezon al vacanțelor, tabelele care afișează mersul trenurilor din Gara de Nord s-au defectat. Timp de câteva ore, vineri dimineață, călătorii au fost nevoiți să se înghesuie la două ghișee de informații.
Tabelele de afișaj din Gara de Nord s-au defectat
Ca să obțină informațiile de care au nevoie, călătorii au plătit cu minute bune petrecute la coadă.
Călător: Dar ce se întâmplă, doamnă, cu sistemul ăsta de informații?
Este o situație de criză...
Călătoare: Foarte multă lume. La bilet n-am stat prea mult, dar aici, vreo 10 minute.
Nici sistemul automat care anunța plecările și sosirile nu a mai funcționat. Soluția de rezervă a fost ca o angajată CFR să citească la microfon mersul trenurilor.
Călătoare: De fapt, nici nu se aude prea bine când te anunță. Așa că trebuie să ghicești.
Călătoare: Să vă fie rușine că mă îngrămădesc aici! Sunt supărată, deja am transpirat. Eu am luat de ieri bilet și voiam să circul în condițiile normale ale unui om care se respectă.
Angajații au pus în geam o plasmă cu un tabel făcut în Excel.
Andre Rotaru, jurnalist Euronews: În astfel de situații, în care tabela de informații nu funcționează, iar coada la ghișeu este destul de mare, există o soluție care ne poate salva de la a fi nevoiți să ascultăm anunțurile făcute prin sistemul audio. De pe telefonul mobil putem intra pe site-ul mersultrenurilor.infofer.ro. Din meniul din dreapta putem selecta Plecări/Sosiri stație, iar apoi putem alegem stația care ne interesează. Aici putem vedea toate trenurile, întocmai cum le-am vedea și pe tabelă.
Defecțiunea a fost remediată în jurul orei 10. Sistemul de informare a călătorilor privind sosirea și plecarea trenurilor s-a defectat din cauza unui deranjament în Gara de Nord București, a transmis CFR SA.
