Autoritatea pentru concurență din Italia a deschis o anchetă împotriva companiei de jocuri video Activision Blizzard, deținută de Microsoft, pe fondul acuzațiilor că aceasta ar fi folosit practici agresive de monetizare, relatează Euronews.com.
Ancheta din Italia ar putea aduce amenzi de până la 4% din cifra de afaceri a Activision Blizzard
Printre acestea se numără „loot boxes” (cutii cu recompense aleatorii) și mecanisme care permit progresul în joc în schimbul unor plăți, prin care compania ar fi profitat de copii și de alți jucători în două dintre cele mai populare jocuri ale sale pentru dispozitive mobile, Diablo Immortal și Call of Duty Mobile.
Italia, sprijinită de autoritățile pentru protecția consumatorilor din Norvegia și Danemarca, încearcă să stabilească dacă practicile companiei constituie o „încălcare pe scară largă” a normelor europene privind protecția consumatorilor. Ancheta vine în urma nemulțumirilor exprimate în ultimii ani de jucători și de opinia publică.
Activision Blizzard este cunoscută la nivel mondial pentru francizele sale de jocuri video, printre care Call of Duty, Warcraft, StarCraft și Diablo. Compania a fost achiziționată de Microsoft în 2023, pentru 75,4 miliarde de dolari (67,29 miliarde de euro).
Dacă se va constata că Activision Blizzard a încălcat legislația italiană privind protecția consumatorilor, compania riscă amenzi de până la 4% din cifra sa de afaceri anuală în fiecare dintre țările afectate, potrivit cadrului legislativ european privind protecția consumatorilor.
Uniunea Europeană investighează practicile companiilor de jocuri video pentru protejarea minorilor
Ancheta desfășurată de Italia face parte dintr-o inițiativă mai amplă la nivelul Uniunii Europene, lansată la sfârșitul lunii septembrie de Rețeaua de Cooperare pentru Protecția Consumatorilor (CPC) a Comisiei Europene. Inițiativa vizează consolidarea drepturilor jucătorilor și presupune acțiuni împotriva mai multor companii din industria jocurilor video.
Rețeaua CPC coordonează acțiuni împotriva companiilor Activision Blizzard UK Limited, Crytek GmbH, InnoGames GmbH, King.com Limited, Mojang AB, Plarium Europe S.à.r.l., PLR Worldwide Sales Limited, Riot Games Limited, Supercell Oy și Ubisoft EMEA SAS.
Ancheta din Italia reprezintă primul pas al acestei inițiative desfășurate la nivel european.
Una dintre principalele preocupări ale autorităților italiene este modul în care practicile companiei îi vizează pe copii, care sunt mai vulnerabili la dependența de jocuri video și pot avea dificultăți în a înțelege sau a monitoriza sumele cheltuite.
Riscurile sunt amplificate de utilizarea monedelor virtuale, achiziționate cu bani reali, prin intermediul cărora jucătorii pot cumpăra obiecte, avantaje și funcționalități suplimentare în jocuri.
Autoritățile au atras atenția asupra „lipsei de transparență și corectitudine în utilizarea monedelor virtuale” în aceste jocuri, potrivit unui comunicat oficial.
Investigația face parte dintr-un efort mai amplu, la nivel european și mondial, de a verifica practicile companiilor din sectorul tehnologic. Aceste demersuri vin pe fondul îngrijorărilor privind efectele negative pe care modul de funcționare al platformelor digitale și al jocurilor video le poate avea asupra sănătății mintale a tinerilor, în contextul mai multor cazuri de sinucidere.
