Zeci de mii de utilizatori au fost afectați vineri dimineață de o întrerupere majoră a funcționării serviciilor Microsoft. Aplicația de e-mail Outlook, cea pentru videoconferințe Teams și agentul cu inteligență artificială Copilot sunt perturbate.
Într-o serie de actualizări publicate pe platforma X, compania americană a transmis că lucrează intens pentru a remedia problema. Pe lângă utilizatorii independenți, pana a afectat și giganți precum Anthropic și OpenAI care utilizează sistemele Microsoft.
- Deocamdată nu sunt informații că aceasta ar fi fost provocată de un atac cibernetic.
Întreruperea generalizată a mai multor platformele Microsoft a luat amploare începând de joi. Mai mulți utilizatori au întâmpinat dificultăți în a-și folosi conturile de e-mail prin aplicația Outlook. Problemele au fost raportate în mai multe regiuni, în special în cele două Americi.
Neregulile au început să fie semnalate prima oară, joi, în jurul prânzului, pe coasta de Est din SUA. Au fost afectate numeroase companii și unele operațiuni guvernamentale, potrivit AP.
Aproape 130.000 de utilizatori ai serviciului de monitorizare a întreruperilor Downdetector au semnalat probleme la accesarea Outlook imediat după ora locală 13:00 (ora 21, ora României). Cei mai mulți dintre utilizatorii au semnalat faptul că nu au putut trimite și primi e-mailuri sau aveau probleme cu încărcarea căsuțelor de e-mail.
În plus, au fost raportate probleme cu Teams, aplicația de mesagerie din portofoliul Microsoft, precum și cu asistentul său bazat pe inteligență artificială, Copilot, și cu serviciile Microsoft 365.
Utilizatorii din multe părți ale Asiei au semnalat, de asemenea, probleme cu platformele Microsoft începând de vineri dimineața.
Întreruperea serviciilor Microsoft a afectat activitatea unor instituții guvernamentale din Japonia
În Japonia, secretarul adjunct al cabinetului, Masanao Ozaki, a anunțat vineri că întreruperea serviciilor Microsoft a afectat infrastructura IT a Guvernului și că autoritățile „urmăresc cu atenție evoluția situației”.
În mai multe comunicate publicate pe rețelele sociale, Microsoft a afirmat că investighează aceste întreruperi și că anumite părți ale infrastructurii sale „se confruntă cu o încărcare ridicată” — aspect care, potrivit companiei, a contribuit parțial la apariția erorilor de conectivitate. Compania a depistat că o serie de servere au înregistrat defecțiuni în timpul verificărilor automate de stare și că măsurile alternative luate pentru repunerea în funcțiune a acestor servere nu au dat rezultate imediate.
„Explorăm cu determinare toate modalitățile posibile pentru a reduce impactul”, este mesajul transmis pe contul Microsoft 365 Status pe X.
Ulterior, compania a declarat că a „restabilit cu succes” serviciul Microsoft Teams în America de Nord, chiar dacă unii utilizatori au semnalat în continuare probleme de conectare.
