Atracțiile turistice aflate pe lista de dorințe a milioane de călători nu sunt întotdeauna pe placul tuturor. Un studiu care a analizat aproape 100.000 de recenzii ale vizitatorilor a dezvăluit care sunt destinațiile cele mai susceptibile să lase turiștii dezamăgiți, din cauza aglomerației, a raportului slab calitate-preț sau a unor experiențe care nu justifică entuziasmul din jurul lor, potrivit Euronews Travel.
De la obiective turistice emblematice până la parcuri tematice celebre, unele dintre cele mai populare destinații din lume au acumulat un număr surprinzător de recenzii negative.
Cum a fost realizat clasamentul
Studiul a fost realizat de Radical Storage, o rețea globală de depozitare a bagajelor.
Pornind de la o listă de 5.832 de atracții turistice din 50 dintre cele mai vizitate țări, conform raportului EuroMonitor Top 100 City Destinations și Global Cities Index al Mastercard, experții au eliminat din analiză obiectivele cu mai puțin de 2.000 de recenzii.
Atracțiile din Rusia, Ucraina și Israel au fost excluse din cauza conflictelor în desfășurare.
În final, au fost analizate 99.547 de recenzii ale vizitatorilor.
Echipa a folosit 90 de cuvinte-cheie pentru a identifica termenii utilizați cel mai frecvent pentru a descrie experiențele negative. Au fost ignorate expresiile pozitive care conțineau astfel de termeni, precum „nu este dezamăgitor”, iar accentul a fost pus pe cuvinte precum „plictisitor”, „supraevaluat” sau „inaccesibil”.
Rata medie a recenziilor negative pentru atracțiile incluse în studiu a fost de 5,2%, însă unele destinații au depășit cu mult această medie.
Pe lângă analiza individuală a obiectivelor turistice, rezultatele arată că Regatul Unit și Canada sunt țările cu cele mai multe atracții considerate dezamăgitoare, ambele cu 7,9%, urmate de Statele Unite, cu 7,5%.
Seattle (8,9%), Budapesta (6,3%), Londra și Bangkok (ambele cu 6%) sunt orașele cu cele mai dezamăgitoare atracții turistice, în timp ce șase dintre primele zece locuri din clasament se află în America de Nord.
Cele mai dezamăgitoare atracții turistice din lume
1. Alton Towers, Regatul Unit – 38,2% recenzii negative
Pentru al doilea an consecutiv, parcul tematic Alton Towers din Staffordshire a fost desemnat cea mai dezamăgitoare atracție turistică din lume.
Peste o treime dintre recenzii (38,2%) descriu experiențe negative, cele mai frecvente nemulțumiri fiind legate de aglomerație și raportul slab calitate-preț.
Alton Towers a avut și cel mai mare procent de plângeri privind costurile: 15% dintre recenzii au menționat lipsa unui raport corect între preț și experiență, comparativ cu media de 1,3% înregistrată în studiu.
Vizitatorii s-au plâns și de serviciile pentru clienți, informațiile considerate înșelătoare despre bilete și costurile suplimentare pentru mâncare, băuturi sau accesul în anumite zone ale parcului.
Totuși, există și o veste bună pentru cel mai mare parc tematic din Marea Britanie: anul trecut, procentul recenziilor negative era de 49,4%, ceea ce înseamnă că situația s-a îmbunătățit.
2. Acvariul din Georgia, Atlanta, SUA – 19,6% recenzii negative
Acvariul din Georgia, una dintre cele mai populare atracții din Atlanta, ocupă locul al doilea în clasament.
Potrivit studiului, 19,6% dintre recenzii conțin termeni negativi.
Aproximativ 10% dintre vizitatori s-au plâns de aglomerație și dificultăți de acces, iar 6,2% au considerat că experiența nu justifică prețul biletelor.
3. Horseshoe Casino, Louisiana, SUA – 18,6% recenzii negative
Deși oferă jocuri de masă, sloturi, poker și numeroase opțiuni de luat masa, Horseshoe Casino din Louisiana nu a reușit să îi impresioneze pe toți vizitatorii.
18,6% dintre recenzii au fost negative, iar 16,6% au inclus descrieri precum „plictisitor”, „degradat”, „supraevaluat” sau „necesită restaurare”.
4. Băile și piscina Széchenyi, Budapesta, Ungaria – 16,6% recenzii negative
Considerate o atracție emblematică a capitalei Ungariei și cele mai mari băi medicinale din Europa, Băile Széchenyi sunt o oprire obligatorie pentru mulți turiști.
Cu toate acestea, 16,6% dintre recenzii au fost negative.
Cele mai frecvente nemulțumiri au fost legate de aglomerație și accesibilitate, aspecte menționate în 7,2% dintre recenzii, comparativ cu media de 2,1% a studiului.
5. Acvariul Ripley din Canada, Toronto – 16% recenzii negative
Situat la baza Turnului CN din Toronto, Acvariul Ripley găzduiește peste 20.000 de animale acvatice și numeroase exponate interactive.
Cu toate acestea, 16% dintre vizitatori au lăsat recenzii negative.
Problemele de supraaglomerare au fost menționate în 9,6% dintre comentarii, iar 5% dintre recenzii au sugerat că experiența nu oferă un raport satisfăcător între cost și ceea ce primesc turiștii.
Top 10 cele mai dezamăgitoare atracții turistice
- Alton Towers, Staffordshire, Regatul Unit – 38,2%
- Acvariul din Georgia, Atlanta, SUA – 19,6%
- Horseshoe Casino, Louisiana, SUA – 18,6%
- Băile și piscina Széchenyi, Budapesta, Ungaria – 16,6%
- Acvariul Ripley din Canada, Toronto, Canada – 16%
- Universal Islands of Adventure, Orlando, SUA – 15,6%
- Siam Park, Tenerife, Spania – 13,4%
- Space Needle, Seattle, SUA – 12,6%
- Graceland, Memphis, SUA – 12,6%
- Templul Fushimi Inari-taisha, Kyoto, Japonia – 12%
