ChatGPT, cel mai popular chatbot AI din lume, produsul companiei OpenAI, a început să testeze reclame în Statele Unite, o decizie ce marchează o schimbare majoră pentru un produs care a funcționat în mare parte fără publicitate de la lansarea sa din 2022.
Cine va primi reclame în discuțiile cu chatbotul
Testul este inițial derulat pentru utilizatorii din SUA care sunt autentificați și folosesc varianta gratuită a chatbot-ului, precum și noul abonament Go.
Planul Go, introdus la jumătatea lunii ianuarie, costă 8 dolari (6,7 euro) pe lună în SUA. Utilizatorii planurilor cu plată superioare – inclusiv Plus, Pro, Business, Enterprise și Education – nu vor vedea reclame, a precizat compania.
„Scopul nostru cu acest test este să învățăm”, se arată într-o postare pe blogul OpenAI. „Acordăm o atenție deosebită feedbackului pentru a ne asigura că reclamele sunt utile și se integrează natural în experiența ChatGPT înainte de a extinde testul.”
În exemplele prezentate de companie, reclamele apar sub forma unor bannere.
OpenAI spune că reclamele nu vor afecta răspunsurile ChatGPT.
Cum vor fi personalizate reclamele și la ce date vor avea acces agenții de publicitate
Într-o postare pe blog care abordează temerile legate de modul în care publicitatea ar putea influența răspunsurile, OpenAI a încercat să liniștească utilizatorii:
„Reclamele nu influențează răspunsurile pe care ChatGPT vi le oferă și păstrăm conversațiile voastre cu ChatGPT private față de agenții de publicitate. Scopul nostru este ca reclamele să sprijine accesul mai larg la funcții ChatGPT mai puternice, menținând în același timp încrederea pe care oamenii o au în ChatGPT pentru sarcini importante și personale.”
Compania spune că reclamele vor fi etichetate clar ca fiind sponsorizate și vor fi păstrate separat de răspunsurile organice.
În faza de testare, OpenAI a asociat reclamele cu utilizatorii pe baza subiectelor din conversații, a discuțiilor anterioare și a interacțiunilor precedente cu reclamele.
De exemplu, cineva care caută rețete ar putea vedea reclame pentru servicii de livrare de alimente sau kituri de gătit.
Potrivit OpenAI, agenții de publicitate nu vor avea acces la datele individuale ale utilizatorilor, ci vor primi doar informații agregate, precum numărul de afișări și clickuri.
Utilizatorii vor putea să își vadă istoricul interacțiunilor cu reclamele, să îl șteargă oricând, să închidă reclamele, să ofere feedback, să vadă de ce li s-a afișat o anumită reclamă și să gestioneze setările de personalizare.
Cum a răspuns compania rivală
Anunțul, dezvăluit pentru prima dată luna trecută, a atras critici și ironii în timpul transmisiunilor de duminică ale Super Bowl-ului.
Anthropic, compania rivală din spatele asistentului AI Claude, a lansat o serie de reclame care ironizează ideea reclamelor integrate în răspunsurile AI. Într-una dintre ele, un bărbat care caută sfaturi despre cum să comunice mai bine cu mama sa este îndrumat către un site de dating.
Fiecare reclamă se încheia cu sloganul: „Reclamele vin în AI. Dar nu și la Claude.” Deși ChatGPT nu este menționat direct, aluzia este clară.
Directorul executiv al OpenAI, Sam Altman, a reacționat dur, descriind campania drept „necinstită” și catalogând Anthropic drept „o companie autoritară”.
