De astăzi, pacienții pot folosi platforma „E-Sănătatea mea”, unde își pot vedea online istoricul serviciilor medicale decontate, rețetele și trimiterile. Deocamdată, este un instrument alternativ, nu obligatoriu, care va intra treptat în practică, pe măsură ce medicii, furnizorii de servicii și pacienții se vor înregistra în platformă. Cardul de sănătate poate fi folosit în continuare, însă nu mai este necesar pentru cei care au carte electronică de identitate.
Primul obstacol: crearea și validarea contului ROeID
Drumul până la „E-Sănătatea mea” trece mai întâi prin aplicația ROeID. După ce îți fotografiezi buletinul și te filmezi conform indicațiilor, aștepți până la 72 de ore pentru aprobarea creării contului.
Sorana Stănescu, jurnalist Foaia de Observație: „Eu mi-am făcut contul de miercurea trecută. Am reușit să trec prin toate etapele de creare a contului, ceea ce se pare că e destul de rar, și de atunci aștept validarea contului ca să mă pot loga în portalul «E-Sănătatea mea».”
Sandra Alexiu, medic de familie: „Nu am reușit, nici nu am încercat, pentru că nu am primit niciun fel de informații despre cum se poate face acest lucru. Am aflat de pe rețelele sociale. Niciun fel de informare de la casele județene, dar e adevărat că nu medicina de familie intră prima, ci ambulatoriile și apoi spitalele.”
Ce informații pot vedea pacienții în platformă
Platforma conține 12 module. Pentru pacienți sunt accesibile istoricul medical, evidența rețetelor și eliberarea lor din farmacii, istoricul consultațiilor, analizelor și serviciilor medicale decontate de CNAS. Tot aici pot găsi biletele de trimitere, pot face programări online și pot consulta lista furnizorilor care au contract cu CNAS.
Sorana Stănescu, jurnalist Foaia de Observație: „Ce poți vedea în istoricul medical sunt rețetele din 2021 încoace. Bilete de trimitere pentru internare sau investigații paraclinice, rețete, [...] le vei găsi undeva online și nu fizic la tine, nu riști să le pierzi, le vede medicul sau farmacia.”
Platforma va fi introdusă treptat în sistemul medical
Dacă pentru pacienți platforma este opțională, pentru medici și furnizorii de servicii medicale este obligatorie. Deocamdată, conține doar câțiva furnizori de servicii din Mureș și Bihor, acolo unde a fost derulat programul-pilot.
Sorana Stănescu, jurnalist Foaia de Observație: „La programările online apar 11 furnizori în contract cu Casa din județul Mureș. Putem număra pe degetele de la o mână câte spitale publice au sistem propriu de programări online, darămite la nivel național, pentru că vor merge în paralel și programările fizice.”
Medic de familie: „Informare nu s-a făcut și nici instructaje”
Sandra Alexiu, medic de familie, atrage atenția asupra problemelor întâmpinate până acum în digitalizarea sistemului de sănătate și spune că medicii nu au primit suficiente informații despre noua platformă.
Sandra Alexiu, medic de familie: „Cardul de sănătate nu funcționează din octombrie anul trecut. Dosarul electronic a funcționat câteva luni, a fost o chestiune complet ratată. E același sistem care de ani de zile se tot blochează. «E-Sănătatea mea» era un obiectiv care trebuia să se închidă la 31 august, făcând parte din PNRR, și de asta probabil s-au grăbit să anunțe prin comunicate și să facă dezbateri, dar informare nu s-a făcut și nici instructaje.”
Pacienții care nu folosesc instrumente digitale vor avea în continuare acces la serviciile medicale prin metodele tradiționale.
