Sorina Ștefănescu și Adnana Popa: Când un loc plăcut trebuie să devină experiență de brand
Sorina a creat un loc special unde copiii se distrează, iar părinții savurează o cafea aromată. Încet, a format o comunitate în jurul ei pe care ar vrea să o crească. Cum poate face asta, îi spune Adnana Popa, cea care a transformat o gelaterie în punct de atracție pe Calea Victoriei.
Cum devine o locație un loc unde oamenii revin constant pentru experiența pe care le-o oferi?
În acest episod "Permis de Antreprenor" vedem cum clienții se transformă într-o comunitate, iar mulți dintre ei devin ambasadori de brand și ajută la dezvoltarea unei afaceri.
Sorina Ștefănescu a creat un spațiu de relaxare și întâlnire pentru părinți și copii. În timp ce se joacă cei mici, mamele se pot bucura liniștite de o cafea. Provocarea ei este să trasnsforme acest spațiu într-un sistem recognoscibil și să adune în jurul său o comunitate tot mai mare.
Cum poate face asta, îi spune Adnana Popa, cea care a transformat o gelaterie în punct de atracție pe Calea Victoriei. În doar șase ani, a reușit să crească un brand care are deja opt locaţii în Bucureşti, Braşov şi Timişoara. iar trei dintre ele sunt deschise în franciză.
Adnana a explicat modelul „produs–locație–comunitate” și pașii concreți pentru creșterea afacerii Sorinei. Întrebarea nu este doar dacă oamenii se simt bine într-o locație, ci dacă acea experiență poate fi menținută și în alte contexte, alte orașe sau alte formule de dezvoltare.
