Aproape trei din patru angajați din Regatul Unit folosesc instrumente de inteligență artificială (IA) fără aprobarea companiei, potrivit unui nou sondaj realizat de Microsoft în parteneriat cu firma de cercetare britanică Censuswide, scrie Euronews.
Studiul a chestionat peste 2.000 de angajați din diverse domenii și companii, analizând modul în care aceștia integrează tehnologia în activitatea lor zilnică.
Rezultatele arată că 71% dintre respondenți au recunoscut că utilizează „IA din umbră”, adică aplicații sau instrumente care nu au fost autorizate de angajator.
De ce recurg angajații la instrumente neautorizate
Mai mult de 40% dintre cei care au folosit astfel de instrumente au explicat că le-au ales pentru că erau deja familiare din utilizarea lor în viața personală.
Printre cele mai comune utilizări se numără:
- redactarea și răspunsul la e-mailuri;
- elaborarea de rapoarte și prezentări;
- automatizarea sarcinilor administrative;
- îndeplinirea unor activități financiare minore.
Riscuri majore pentru securitatea companiilor
Microsoft avertizează că utilizarea instrumentelor de inteligență artificială neautorizate expune companiile unor riscuri semnificative, inclusiv scurgeri de date sensibile, neconformitate cu reglementările și posibile atacuri cibernetice.
„Datele confidențiale ale companiilor sau ale clienților s-ar putea să nu fie protejate eficient dacă sunt introduse în astfel de sisteme”, se arată într-un comunicat al companiei.
Deși riscurile sunt evidente, doar 30% dintre angajații care folosesc astfel de aplicații s-au declarat îngrijorați de protejarea datelor companiei sau ale clienților.
Microsoft: „IA trebuie creată pentru birou, nu pentru sufragerie”
Darren Hardman, directorul executiv al Microsoft UK și Irlanda, a subliniat că organizațiile trebuie să se asigure că folosesc instrumente dezvoltate special pentru mediul profesional.
„Companiile trebuie să se asigure că instrumentele de inteligență artificială utilizate sunt concepute pentru locul de muncă, nu doar pentru sufragerie”, a declarat acesta.
„Doar inteligența artificială la nivel de întreprindere oferă funcționalitatea pe care o doresc angajații, însoțită de confidențialitatea și securitatea pe care le cere fiecare organizație”, a adăugat Hardman.
Timp economisit, dar cu riscuri
Sondajul arată totuși că angajații care folosesc inteligența artificială, chiar și neautorizată, economisesc în medie aproape opt ore de muncă pe săptămână, în special în sarcini administrative.
La nivel național, Microsoft estimează că inteligența artificială economisește anual peste 12,1 miliarde de ore de muncă în Regatul Unit, echivalentul a aproximativ 208 miliarde de lire sterline (238,5 miliarde de euro) din timpul angajaților.
Cum folosesc angajații timpul economisit
Mulți dintre participanții la sondaj au declarat că folosesc timpul eliberat de inteligența artificială pentru:
- a-și îmbunătăți echilibrul dintre viața profesională și cea personală;
- a învăța noi competențe la locul de muncă;
- a se concentra pe activități mai complexe sau creative.
Rezultatele sondajului arată o realitate duală: pe de o parte, inteligența artificială sporește productivitatea și eficiența angajaților; pe de altă parte, utilizarea necontrolată a acestor instrumente poate deveni un risc major pentru securitatea datelor și reputația companiilor.
Microsoft recomandă organizațiilor să implementeze politici clare de utilizare a IA și să ofere angajaților acces sigur la instrumente aprobate, menite să combine eficiența cu protecția informațiilor sensibile.
