Escrocheriile online și telefonice devin tot mai sofisticate, iar infractorii folosesc metode din ce în ce mai greu de depistat, de la mesaje aparent inofensive pe WhatsApp până la apeluri în care vocea unei rude este imitată cu ajutorul inteligenței artificiale.
Cele mai frecvente tipuri de escrocherii prin telefon sau online
Printre cele mai frecvente metode semnalate de autorități se numără:
- Metoda WhatsApp „Telefonul stricat" presupune trimiterea unui mesaj de pe un număr necunoscut de către cineva care pretinde că este un membru al familiei și că și-a stricat telefonul. Victima este rugată să salveze noul număr și, sub presiunea urgenței, să trimită bani pe contul unui „prieten", deoarece ruda respectivă nu mai are acces nici la propriul cont bancar. Totul se desfășoară prin mesaje scrise, fără apel vocal, tocmai pentru a evita recunoașterea vocii.
- Metoda Vishing - oportunitate de investiții Hidroelectrica începe, de cele mai multe ori, după ce o persoană își introduce datele într-un formular online care promite câștiguri rapide. Ulterior, aceasta este contactată telefonic de așa-ziși „consultanți” care o conving să transfere bani pentru investiții fictive, iar sumele ajung direct în conturile atacatorilor.
- Metoda BNR începe cu un apel telefonic al cărui număr pare să provină chiar de la banca victimei, în care aceasta este anunțată că un credit a fost solicitat fraudulos în numele ei. Victima este transferată succesiv către un „ofițer bancar", un „polițist" și un „reprezentant BNR", fiecare confirmat de un număr de telefon falsificat prin spoofing. Sub presiunea urgenței, persoana vizată este convinsă să își mute economiile într-un cont pretins „sigur”, însă sumele ajung direct la escroci.
- Metoda Creditul - schema complexă cu autorități este o variantă extinsă a spoofingului, în care victima este contactată simultan de reprezentanți falși ai băncii, poliției și BNR, care o conving că identitatea sa este folosită într-o fraudă activă. Escrocii trimit documente false de legitimație și acorduri de confidențialitate prin WhatsApp pentru a părea credibili, apoi îi cer victimei să contracteze ea însăși un credit și să depună suma la un bancomat de criptomonede, folosind coduri QR furnizate de ei. Conversația este ștearsă imediat după transferul banilor.
- Metoda „Accidentul” - vocea clonată cu AI presupune un apel telefonic în care escrocii folosesc inteligența artificială pentru a imita vocea unui membru al familiei, anunțând că a fost implicat într-un accident grav sau că se află în pericol legal iminent. Victima aude vocea familiară a copilului sau nepotului și, sub presiunea emoțională intensă, nu mai verifică identitatea apelantului.
- Metoda Nepotul la ananghie - vocea clonată cu AI funcționează identic cu metoda accidentul, dar vizează în special persoanele în vârstă, mizând pe relația bunici-nepoți. Escrocul, folosind o voce generată de AI, pretinde că a fost jefuit și că are nevoie urgentă de bani pentru a ajunge acasă. La fel ca și în cazul metodei clasice Accidentul, cel vizat nu mai verifică identitatea reală a celui care sună.
„Uniți împotriva escrocheriilor” - campanie pentru a preveni capcanele prin telefon sau online
Datele Directoratului Național de Securitate Cibernetică (DNSC) arată că numărul fraudelor aproape s-a dublat în 2025 față de anul anterior, iar atacurile de tip phishing au crescut cu peste 70%.
În acest context, Poliția Română, DNSC și parteneri din zona de banking au lansat campania „Uniți împotriva escrocheriilor”, parte a programului Siguranța Online, care își propune să ajute populația să recunoască și să evite aceste capcane.
Inițiativa vizează în special persoanele de peste 60 de ani, considerate mai vulnerabile în fața fraudelor digitale, și pune accent pe explicarea simplă a metodelor folosite de infractori.
„Creșterea siguranței în mediul online este o responsabilitate comună și o prioritate instituțională. În cadrul acestei campanii, acordăm o atenție deosebită persoanelor vârstnice, o categorie poate vulnerabilă în fața provocărilor online, dar care merită să se bucure de beneficiile lumii digitale fără teamă. Ne dorim să le oferim sprijinul necesar pentru a recunoaște pericolele și a se proteja de noile forme de înșelăciune online. Experiența lor de viață este o resursă valoroasă, iar misiunea noastră este să o completăm cu siguranță, încredere și protecție. Împreună, putem construi un spațiu digital mai sigur pentru fiecare.”, a declarat Raluca-Claudia Seucan, director al Institutului de Cercetare și Prevenire a Criminalității din cadrul IGPR.
„Scopul nostru este să ajungem cu acest pachet de informații esențiale pentru protecția împotriva fraudelor la cât mai mulți utilizatori. Uneori există o barieră de limbaj pentru anumite categorii de vârstă, care transformă tehnologia și utilizarea dispozitivelor într-un demers mai complicat decât este de fapt. Dacă vorbim mai des și sincer despre capcanele pe care le întâlnim în mediul digital, fără o terminologie complicată, vom fi mai pregătiți să recunoaștem scenariile pe care atacatorii ni le servesc, astfel încât să nu devenim victime. Putem construi o rutină de securitate care să funcționeze ca un antivirus uman, bazată pe anumite reflexe de securitate pe care le putem dobândi din astfel de testimoniale ale unor oameni care au pățit-o.”, a declarat Mihai Rotariu, Manager Direcția Comunicare DNSC.
Cum te pot proteja „parolele de familie” împotriva escrocheriilor
Pilonul central al campaniei este o platformă online dedicată, unde sunt prezentate, pe înțelesul tuturor, cele mai frecvente tipuri de fraudă, exemple reale și metode de prevenire: www.sigurantaonline.ro/uniti-impotriva-escrocheriilor.
Campania promovează conceptul de parole de familie - nu parole formate din cifre, ci parole construite din amintiri și detalii cunoscute doar de cei apropiați. Aceste parole pot face diferența între o voce autentică și un apel fals generat cu ajutorul inteligenței artificiale.
„Numărul și diversitatea înșelătoriilor cresc de la o lună la alta, iar dincolo de cifre vorbim despre victime care își pierd liniștea și economiile. Tocmai de aceea, oamenii au nevoie de repere clare care să îi ajute să recunoască mai ușor tentativele de fraudă. Împreună cu partenerii noștri, punem la dispoziție instrumente de informare și promovăm soluții simple de prevenție, precum parola de familie.”, a declarat un reprezentant al industriei de plăți, implicat în campanie.
Demersul „Uniți împotriva escrocheriilor” va aduce în prim-plan și o serie de materiale și clipuri realizate împreună cu mai mulți creatori de conținut, astfel încât sfaturile de prevenire să ajungă la public într-un limbaj simplu și ușor de înțeles. Inițiativa își propune să arate, într-un mod accesibil și relevant, că vocea de la telefon poate fi o minciună, dar vigilența și comunicarea din familie rămân cele mai sigure forme de protecție.
