La scurt timp după ce Ministerul Sănătății a amendat și închis stomatologia unde a murit o fetiță de doi ani, clinica a trimis mesaje pacienților. Nu au fost mesaje de reprogramare a eventualelor tratamente, ci informări pivind situația apărută.
Mesajul pentru pacienți trimis de clinica stomatologică unde a murit o fetiță de doi ani
„Stimate pacient,
Vă scriem pentru a vă informa în mod transparent despre o situație care ne-a afectat profund și care a determinat suspendarea activității într-una dintre clinicile noastre.
În acel sediu s-a produs un incident tragic. Ca echipă medicală și umană, suntem încă în stare de șoc și suntem primii care ne dorim să înțelegem cu exactitate ce s-a întâmplat. Colaborăm pe deplin cu autoritățile și susținem aflarea adevărului până la capăt.
În urma verificărilor interne, am constatat că autorizația sanitară finală a acelui sediu era încă în curs de obținere, deși locația avea aviz de funcționare.
Aceasta este o problemă exclusiv administrativă, care aparține conducerii, și pe care ne-o asumăm integral.
Este important să subliniem că această situație administrativă nu a fost cunoscută de personalul medical și nu a avut nicio legătură cu actul medical în sine.
Echipa medicală nu ar fi trebuit pusă într-o asemenea poziție, iar pentru acest lucru ne pare sincer rău – atât față de personal, cât și față de pacienți.
Pentru responsabilitate și corectitudine, am inițiat o analiză internă pentru a înțelege clar cum s-a ajuns aici și pentru a îmbunătăți definitiv procedurile administrative, astfel încât o astfel de situație să nu se mai repete.
În prezent, nu există nicio concluzie oficială care să lege această situație administrativă de cauza medicală a incidentului.
Investigația medico-legală este în desfășurare, iar noi punem la dispoziție toate informațiile solicitate.
Activitatea în locația respectivă a fost suspendată, iar tratamentele dumneavoastră continuă exclusiv în celelalte clinici ale noastre, complet autorizate, alături de aceeași echipă medicală care v-a îngrijit până acum.
Înțelegem îngrijorarea și ne asumăm responsabilitatea de a comunica deschis.
Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de clarificări, suntem aici să vă răspundem cu toată disponibilitatea.”
100.000 de lei este amenda primită de Crystal Dental Clinic, după verificări făcute de Ministerul Sănătății și de autoritățile competente.
Fetița de aproape doi ani a murit joi seară, la o clinică stomatologică din Sectorul 3 al Capitalei, după ce a intrat în stop cardiorespirator în timpul unei intervenții medicale care a presupus și o anestezie totală. Clinica susține că a făcut peste 1.000 de astfel de proceduri, fără probleme până la acest caz.
