Elon Musk a stârnit controverse după ce a sugerat că utilizatorii ar putea face cumpărături online cu ajutorul chatbotului Grok, prin simpla încărcare a unei fotografii cu propriul card bancar. Inteligența artificială ar urma să caute cele mai bune oferte și să finalizeze comenzile în numele utilizatorilor. Propunerea a provocat însă reacții critice, din cauza riscurilor privind securitatea datelor financiare, potrivit NDTV.
Cum ar urma să funcționeze cumpărăturile online prin Grok
Elon Musk a prezentat pe platforma X o modalitate prin care utilizatorii ar putea folosi inteligența artificială pentru a cumpăra produse de pe internet, fără să mai fie nevoiți să caute individual ofertele sau să completeze datele de plată pe diferite site-uri.
Potrivit explicațiilor sale, utilizatorii ar trebui doar să fotografieze cardul bancar și să încarce imaginea într-o conversație cu Grok. Chatbotul ar urma apoi să identifice cea mai avantajoasă ofertă pentru produsul solicitat și să plaseze comanda.
„Pentru a cumpăra lucruri, poți pur și simplu să faci o fotografie a cardului tău de credit, să o pui în chat, iar Grok va căuta pe internet cea mai bună ofertă pentru articolul dorit și îl va comanda”, a scris Musk.
Acesta nu a oferit detalii despre măsurile de securitate care ar proteja informațiile bancare introduse în conversație.
Utilizatorii avertizează asupra riscurilor de securitate
Propunerea a atras rapid reacții din partea utilizatorilor platformei X, care au atras atenția asupra pericolelor asociate transmiterii fotografiilor cu carduri bancare către un chatbot.
Postarea lui Musk a fost însoțită de o notă comunitară în care erau evidențiate posibilele riscuri privind confidențialitatea și stocarea informațiilor financiare.
„xAI avertizează în mod explicit utilizatorii să nu includă informații personale în solicitări, însă fotografiile cu carduri de credit pot conține astfel de informații. Termenii Grok Bot prevăd că datele și acreditările utilizatorilor pot fi stocate în mediul său cloud și necesită verificare umană pentru tranzacțiile financiare”, se arată în nota adăugată postării.
Printre principalele îngrijorări se numără posibilitatea ca datele cardurilor să fie stocate online și riscul ca informațiile financiare să ajungă în mâinile unor persoane neautorizate.
Unii utilizatori au propus utilizarea unor carduri virtuale de unică folosință pentru tranzacțiile realizate prin inteligență artificială, în locul transmiterii datelor cardurilor bancare obișnuite.
Alții au pus sub semnul întrebării cantitatea de informații personale pe care astfel de servicii ar putea să o colecteze.
Musk susține că a cumpărat deja produse Lego prin Grok
În ciuda criticilor, Elon Musk a susținut că a folosit deja Grok pentru a efectua cumpărături online.
Răspunzând unui utilizator care afirma că Amazon ar fi început să restricționeze accesul chatbotului, Musk a declarat că inteligența artificială poate găsi și alte modalități de a finaliza comenzile.
El a oferit drept exemplu o achiziție recentă de produse Lego, despre care a spus că a fost realizată prin Grok, direct pe site-ul oficial al producătorului.
Discuțiile apar într-un moment în care companiile care dezvoltă sisteme de inteligență artificială încearcă să extindă capacitățile chatboturilor. Dincolo de furnizarea de informații, acestea ar putea prelua sarcini precum compararea prețurilor, selectarea produselor și efectuarea cumpărăturilor online.
Totuși, utilizarea datelor bancare în astfel de procese ridică întrebări importante privind protecția informațiilor personale și siguranța tranzacțiilor.
