TikTok susține că folosește tehnologii automate și moderatori specializați pentru a-i identifica pe utilizatorii care au declarat o vârstă falsă la crearea contului pe platformă. Compania spune că elimină lunar aproximativ 6 milioane de conturi posibil deținute de persoane care nu au împlinit 13 ani, minimul acceptat.
Explicațiile vin în contextul investigației Comisiei Europene privind protecția minorilor. Primele concluzii ale CE sunt că aceste mecanisme nu oferă suficiente garanții și că platforma trebuie să demonstreze că sistemele sale funcționează efectiv.
Cum decide TikTok că un anumit tip de conținut e postat de un copil mai mic de 13 ani
Vârsta minimă pentru a utiliza platforma este de 13 ani.
TikTok aplică ceea ce numește abordare pe mai multe niveluri pentru a detecta și confirma situațiile în care un utilizator introduce o dată de naștere fictivă. Ce se întămplă mai departe?
TikTok nu dezvăluie toate criteriile folosite, însă spune că analizează o combinație de informații din profil, conținutul publicat și comportamentul utilizatorului pe platformă pentru a identifica posibile neconcordanțe privind vârsta. De asemenea, susține că moderatorii săi sunt instruiți să identifice elemente ce pot ridica semne de întrebare în ceea ce postează utilizatorii platformei. Și apoi să le raporteze echipei de experți, potrivit unui purtător de cuvânt.
Prin îmbinarea metodelor de detectare a vârstei, TikTok spune că elimină lunar, la nivel global, aproximativ 6 milioane de conturi ale utilizatorilor sub limita de vârstă permisă.
Utilizatorii pot face contestație.
Cronologia investigației Comisiei Europene
Comisia Europeană a deschis, în februarie 2024, o investigație oficială împotriva TikTok, în baza Regulamentului privind serviciile digitale (DSA), pentru a verifica dacă platforma respectă obligațiile privind protecția minorilor și gestionarea riscurilor sistemice.
La 6 februarie 2026, Executivul european a anunțat concluzii preliminare potrivit cărora unele funcționalități ale aplicației, precum derularea infinită a conținutului (infinite scroll), redarea automată a videoclipurilor (autoplay), notificările push și algoritmul de recomandare pot crea dependență și încuraja comportamente compulsive, în special în rândul copiilor și adolescenților. Ulterior, pe 24 iulie 2026, Comisia a emis un nou set de constatări preliminare, apreciind că TikTok nu asigură un nivel suficient de protecție pentru conturile minorilor. Investigația este în desfășurare, iar, dacă aceste concluzii vor fi confirmate printr-o decizie finală, platforma riscă amenzi de până la 6% din cifra de afaceri anuală globală pentru încălcarea DSA.
